В рамках лаборатории продаж и сервиса на GFR в Краснодаре вы научитесь эффективной работе с возражениями и жалобами клиентов. Модератором лаборатории выступит эксперт по обучению и развитию сотрудников и руководителей фитнес-индустрии. В рамках лаборатории разберут, почему клиенты возражают и жалуются, в чём разница между возражениями и жалобами, простые правила работы с сомнениями клиентов, а также как инициатором возражения может стать сама компания. Алгоритм работы с жалующимися клиентами изучат на практике. Регистрация на конференцию доступна на сайте.